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In questa sezione è possibile scaricare il modulo RMA per effettuare la richiesta di reso per i prodotti acquistati presso la nostra azienda.
Al fine di poter consentire la gestione della pratica vi chiediamo di rispettare la seguente procedura prestando attenzione alle note sottostanti :
- Scaricare
Modulo RMA
- Compilare il modulo in tutti gli spazi
riservati al cliente ed inviarlo via mail all'indirizzo
supporto@buyernet.it
L'RMA sarà preso in carico dai nostri addetti nel minor tempo possibile, in caso di accettazione sarà comunicato il numero di rientro, autorizzando così il cliente a spedire o consegnare direttamente la merce in Via Portogallo 11 Interno 48 - 35127 Padova (PD) con un documento di trasporto.
Note :
- Nella
sezione Difetto riscontrato non indicare solo "guasto" o
"difettoso" ma specificare il motivo esatto del reso, i prodotti
verranno testati solo per il difetto dichiarato.
- Includere nella spedizione anche eventuali CD, cavi e Manuali
presenti nell'articolo.