In questa sezione è possibile scaricare il modulo RMA per effettuare la richiesta di reso per i prodotti acquistati presso la nostra azienda.

Al fine di poter consentire la gestione della pratica vi chiediamo di rispettare la seguente procedura prestando attenzione alle note sottostanti :

- Scaricare Modulo RMA
- Compilare il modulo in tutti gli spazi riservati al cliente ed inviarlo via mail all'indirizzo supporto@buyernet.it

L'RMA sarà preso in carico dai nostri addetti nel minor tempo possibile, in caso di accettazione sarà comunicato il numero di rientro, autorizzando così il cliente a spedire o consegnare direttamente la merce in Via Portogallo 11 Interno 48 - 35127 Padova (PD) con un documento di trasporto.

Note :
- Nella sezione Difetto riscontrato non indicare solo "guasto" o "difettoso" ma specificare il motivo esatto del reso, i prodotti verranno testati solo per il difetto dichiarato.
- Includere nella spedizione anche eventuali CD, cavi e Manuali presenti nell'articolo.